ARTIKEL 1 EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

Diese Besonderen Geschäftsbedingungen für die Erbringung diagnostischer und beratender Dienstleistungen (im Folgenden „OOP“) regeln die Rechtsverhältnisse, die sich aus dem über die Plattform https://healthprofile.digital geschlossenen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen ergeben, wobei auf der einen Seite der Anbieter und auf der anderen Seite der Kunde steht.

Der Anbieter ist die Handelsgesellschaft NINE SPORT s. r. o., mit Sitz in Ambrova 33, 831 01 Bratislava, Firmen-ID (IČO): 51 698 994, Steuernummer (DIČ): 2120760323, USt-IdNr.: kein Umsatzsteuerzahler, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abteilung: Sro, Eintragungsnummer: 128373/B, E-Mail: app@healthprofile.digital, Telefonnummer: +421 907 899 003.

Der Kunde ist eine natürliche Person (Einzelsportler) oder eine juristische Person (in der Regel, jedoch nicht ausschließlich, ein Sportverein), die einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abschließt. Kunde kann auch eine minderjährige Person sein; in diesem Fall wird der Vertrag im Namen und auf Rechnung des Kunden durch dessen gesetzlichen Vertreter abgeschlossen. Der gesetzliche Vertreter des Kunden übernimmt insbesondere die Zahlung des Preises für die Erbringung der Dienstleistung für den minderjährigen Kunden, erteilt im Namen des minderjährigen Kunden die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Einwilligungen gemäß Artikel 7 der AGB; hiervon unberührt bleibt die Pflicht des minderjährigen Kunden, bei der Inanspruchnahme der Dienstleistungen die in den OOP festgelegten Pflichten einzuhalten.

Der Verbraucher ist ein Kunde – eine natürliche Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung des Vertrags über die Nutzungsbedingungen mit dem Anbieter nicht im Rahmen ihrer unternehmerischen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit oder im Rahmen der selbständigen Ausübung ihres Berufs handelt.

Als Vertrag gilt der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen (im Folgenden „Vertrag“), der gemäß § 51 des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung (wenn er von einer natürlichen Person abgeschlossen wird) oder gemäß § 262 des Gesetzes Nr. 513/1991 Slg., Handelsgesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung (wenn er von einer juristischen Person abgeschlossen wird), geschlossen wird. Die aus dem Vertrag entstandenen Rechtsverhältnisse unterliegen der Rechtsordnung der Slowakischen Republik sowie dem Recht der Europäischen Union. Ist der Kunde ein Verbraucher, gilt der Anbieter für die Zwecke dieser OOP als Unternehmer im Sinne des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung. Auf Grundlage des Vertrags hat der Kunde Anspruch auf die Erbringung der Dienstleistungen im bestellten Umfang.

Als Dienstleistungen gelten die auf der Plattform https://healthprofile.digital/diagnostika/ aufgeführten diagnostischen und beratenden Dienstleistungen. Die Dienstleistungen bestehen insbesondere aus der Testung, Auswertung, Überwachung und dem Vergleich von gesundheitlichen und leistungsbezogenen Parametern des Kunden unter fachlicher Aufsicht eines Sportfachmanns gemäß dem Health Performance Protocol. Die aktuelle Beschreibung der Dienstleistungen ist auf der Plattform Hilbi angegeben, über die der Anbieter die Dienstleistungen erbringt – https://hilbi.com/sk/profile/health-profile/order/service und https://hilbi.com/sk/profile/health-profile/order/package. Der Inhalt der Dienstleistungen kann sich in Abhängigkeit von der Weiterentwicklung oder Anpassung einzelner Funktionen ändern. Die Dienstleistungen stehen dem Kunden nur nach Zahlung des Preises für ihre Erbringung zur Verfügung. Die Dienstleistungen dürfen nur Kunden erbracht werden, die über ein eingerichtetes aktives Kundenkonto auf der Plattform https://healthprofile.digital verfügen und ein bezahltes Abonnement für die Nutzung des Kundenkontos haben.

Das Health Performance Protocol (im Folgenden „HPP“) ist der offizielle methodische und diagnostische Standard des Anbieters, der den Umfang, die Methodik, die Kriterien, die Bewertung, die Testfrequenz sowie die Regeln für den Umgang mit Kundendaten festlegt. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Einhaltung des HPP eine wesentliche Voraussetzung für die korrekte Interpretation der Daten, die langfristige Überwachung der Leistungsentwicklung sowie die Vergleichbarkeit der Ergebnisse im Zeitverlauf ist. Der Anbieter ist berechtigt, das HPP auf Grundlage wissenschaftlicher Erkenntnisse, technologischer Entwicklungen oder regulatorischer Anforderungen zu ändern und zu aktualisieren, wobei eine solche Aktualisierung weder eine Vertragsänderung noch eine Minderung der Qualität der ergänzenden Dienstleistung darstellt, sondern eine Änderung des methodischen Standards der Leistungserbringung. Der Anbieter ist der Urheber des HPP.

Der Health Performance Score (im Folgenden „HPS“) ist eine anonymisierte Vergleichsdatenbank aller Kunden.

Falls der Kunde seine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerruft, ist eine Fortsetzung der Erbringung der Dienstleistungen nicht möglich; dies bedeutet eine Unterbrechung der Dienstleistungserbringung ohne Anspruch auf Rückerstattung des für die Dienstleistungen gezahlten Entgelts oder auf eine sonstige finanzielle Entschädigung, und zwar bis zur erneuten Erteilung der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese OOP ohne Zustimmung des Kunden zu ändern sowie den Umfang, den Inhalt und die Qualität der Dienstleistungen anzupassen. Der Anbieter informiert den Kunden über Änderungen der OOP sowie über Änderungen des Umfangs, Inhalts und der Qualität der Dienstleistungen im Voraus elektronisch (per E-Mail). Der Anbieter behält sich außerdem das Recht vor, die Verfügbarkeit einzelner Dienstleistungen zu ändern. Falls es zu einer Änderung des Umfangs, Inhalts oder der Qualität der Dienstleistungen zum Nachteil des Kunden kommt, hat der Kunde Anspruch auf eine Kompensation.

ARTIKEL 2 ABSCHLUSS DES VERTRAGS

Der Kunde ist berechtigt, eine konkrete Dienstleistung über die Plattform https://hilbi.com/sk/profile/health-profile/order/service und https://hilbi.com/sk/profile/health-profile/order/package zu bestellen.
Der Kunde ist verpflichtet, alle vom Anbieter verlangten Angaben zu machen.

Der Vertrag gilt mit dem Tag der Bestätigung der Dienstleistungsbestellung durch den Anbieter als abgeschlossen.

ARTIKEL 3 ART DER LEISTUNGSERBRINGUNG

Die Dienstleistungen werden durch Sportfachkräfte des Anbieters erbracht, sofern der Anbieter und der Kunde in Ausnahmefällen nichts anderes vereinbaren (z. B. wenn die Bereitstellung eines Sportfachmanns aufgrund des entfernten Aufenthalts des Kunden nicht möglich ist). Der Sportfachmann des Anbieters führt die fachliche Aufsicht sowie die Interpretation der im Rahmen der Dienstleistungserbringung entstehenden Kundendaten durch, wobei die Daten entweder vom Sportfachmann oder vom Kunden in Zusammenarbeit mit dem Sportfachmann in das Kundenkonto eingetragen werden.

Ort und Zeitpunkt der Erbringung der Dienstleistungen werden unverzüglich nach Abschluss des Vertrags zwischen dem Kunden und dem Anbieter vereinbart.

Der Kunde stimmt zu, dass die Daten, die der Anbieter im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen vom Kunden erhält, vom Anbieter für Zwecke der Datenanalyse, vergleichender Methoden und des Marketings verwendet werden dürfen (siehe Artikel 7 der OOP).

Der Kunde kann die Dienstleistung auch einmalig bestellen; der Anbieter kann dem Kunden jedoch zum Zweck einer qualitativ hochwertigen Diagnostik und der Messung des Fortschritts des Kunden gemäß dem HPP eine regelmäßige Inanspruchnahme der Dienstleistungen empfehlen. Bei regelmäßiger und langfristiger Erbringung der Dienstleistungen steht dem Kunden ein Vergleich seiner Daten mit den Daten anderer Personen (Kunden) über den HPS zur Verfügung, und zwar zum Zweck des Vergleichs sportmedizinischer Parameter und des Fortschritts des Kunden.

Bei Nichteinhaltung des HPP sowie der Anweisungen des Anbieters oder des Sportfachmanns haftet der Anbieter nicht für Ungenauigkeiten, Unvollständigkeiten oder eine eingeschränkte Interpretierbarkeit der auf den Kundendaten basierenden Ergebnisse. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass das HPP einen langfristigen Prozess der Überwachung und Bewertung des gesundheitlichen und leistungsbezogenen Zustands des Sportlers darstellt und keine einmalige Untersuchung ist. Der Wert und die Qualität der Dienstleistungen sind von der Einhaltung des HPP sowie von der aktiven Mitwirkung des Kunden abhängig. Das HPP ersetzt keine medizinische Diagnostik und dient ausschließlich als unterstützendes analytisches Instrument.

Falls der Kunde bei einem Sportfachmann des Anbieters die Erbringung von Dienstleistungen oder von diesen ähnlichen Tätigkeiten ohne Kenntnis des Anbieters bestellt, gilt dies als schwerwiegende Vertragsverletzung mit der Folge der Kündigung des Kundenkontos gemäß Artikel 3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters, die die aus dem über https://healthprofile.digital geschlossenen Nutzungsbedingungenvertrag entstehenden Rechtsverhältnisse regeln (im Folgenden „VOP“).

ARTIKEL 4 PREIS FÜR DIE ERBRINGUNG DER DIENSTLEISTUNGEN

Der Preis für die Erbringung der Dienstleistungen ist unter https://hilbi.com/sk/profile/health-profile/order/service und https://hilbi.com/sk/profile/health-profile/order/package angegeben. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, mit der Erbringung der Dienstleistungen zu beginnen, solange der Preis für die Dienstleistungen nicht bezahlt wurde.

Der Kunde – eine natürliche Person – bezahlt den Preis für die Erbringung der Dienstleistungen über die Plattform Hilbi. Der Kunde – eine juristische Person – bezahlt den Preis für die Erbringung der Dienstleistungen auf Grundlage einer vom Anbieter ausgestellten und zugestellten Rechnung auf das Bankkonto des Anbieters.

Nach Zahlung des Preises für die Erbringung der Dienstleistungen ist eine Rückerstattung der gezahlten Beträge oder die Gewährung einer Kompensation an den Kunden nicht möglich, sofern in diesen OOP nichts anderes bestimmt ist oder zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen. Dies gilt auch für den Fall, dass das Kundenkonto des Kunden gemäß Artikel 3 der VOP gekündigt wird.

ARTIKEL 5 BEENDIGUNG DES VERTRAGS

1. Durch die Kündigung des Kontos gemäß Artikel 3 der VOP erlischt der Vertrag.
2. Der Vertrag erlischt außerdem gemäß Artikel 6 Absatz 4 der OOP.
3. Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Verbraucher übt das Rücktrittsrecht aus, indem er den Rücktritt per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Anbieters übermittelt. app@healthprofile.digital. Der Anbieter weist den Verbraucher ausdrücklich darauf hin, dass kein Recht zum Rücktritt vom Vertrag besteht, sobald mit der Erbringung der Dienstleistungen begonnen wurde.

ARTIKEL 6 HAFTUNG UND REKLAMATION DER DIENSTLEISTUNGEN

Die Dienstleistungen des Anbieters werden im Zustand ihrer Verfügbarkeit („wie sie sind“) erbracht, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien, sofern sich solche Garantien nicht aus geltenden gesetzlichen Vorschriften ergeben, insbesondere aus dem Verbraucherschutzgesetz oder anderen besonderen Vorschriften. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Dienstleistungen jederzeit ununterbrochen oder fehlerfrei sind oder dass die über die Dienstleistungen bereitgestellten Inhalte oder Daten stets aktuell, korrekt oder für den konkreten Zweck des Kunden geeignet sind.

Der Anbieter haftet nicht für Inhalte, die vom Kunden in das System eingegeben werden, noch für die Folgen, die sich aus der Nutzung solcher Inhalte durch den Kunden oder Dritte ergeben. Der Kunde ist ausschließlich dafür verantwortlich, welche Daten er eingibt und welche Schlussfolgerungen oder Entscheidungen er aus der Nutzung der Dienstleistungen zieht. Soweit dies nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften zulässig ist, haftet der Anbieter nicht für: mittelbare oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, Schäden an Geräten oder Software des Kunden sowie Schäden, die durch Viren oder anderen schädlichen Code entstehen und die infolge der Nutzung der Dienstleistungen auftreten, sofern diese nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Anbieters verursacht wurden.

Der Anbieter übernimmt keine Garantie für Ergebnisse oder die Leistungsfähigkeit der Dienstleistungen, da diese von der Qualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der vom Kunden bereitgestellten Eingangsdaten abhängen. Nichts in diesem Artikel schließt die Haftung des Anbieters für Tod, Körperverletzung, vorsätzliche Pflichtverletzungen oder grobe Fahrlässigkeit aus oder beschränkt sie, ebenso wenig wie für andere Fälle, in denen ein solcher Haftungsausschluss mit dem Recht der Europäischen Union oder zwingenden Bestimmungen des slowakischen Rechts unvereinbar wäre.

Falls die Dienstleistungen dem Kunden aus Gründen, die auf Seiten des Anbieters liegen, nicht erbracht werden und sich die Vertragsparteien nicht auf eine andere Leistung oder auf einen anderen Zeitpunkt und Ort der Leistungserbringung einigen, hat der Kunde das Recht, die Dienstleistungen zu reklamieren. Der Kunde kann die Reklamation an die E-Mail-Adresse des Anbieters richten. app@healthprofile.digital. Der Anbieter ist verpflichtet, die Reklamation des Kunden innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag ihres Eingangs zu bearbeiten. Sollte sich die Reklamation als berechtigt erweisen und sollten sich die Vertragsparteien nicht anderweitig einigen, ist der Anbieter verpflichtet, dem Kunden die gezahlten finanziellen Mittel spätestens innerhalb von 15 Tagen ab dem Tag der Erledigung der Reklamation auf das vom Kunden angegebene Bankkonto zurückzuerstatten. Mit dem Zeitpunkt der Rückerstattung der finanziellen Mittel auf das Bankkonto des Kunden erlischt der Vertrag.

ARTIKEL 7 GEISTIGES EIGENTUM, LIZENZEN, INHALTSRECHTE UND WERBUNG

Der Anbieter ist der ausschließliche Inhaber sämtlicher Rechte des geistigen Eigentums an der Anwendung Health Profile, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf deren Softwarecode, Design, Algorithmen, Datenbanken, analytische Werkzeuge, Handelsnamen und Know-how. Keine Bestimmung dieser OOP begründet für den Kunden das Recht, diese Elemente in anderer Weise zu nutzen, als es in diesen Bedingungen ausdrücklich vorgesehen ist.

Durch das Hochladen von Inhalten in die Anwendung erteilt der Kunde dem Anbieter eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, zeitlich unbeschränkte, weltweite und übertragbare Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte zu folgenden Zwecken:

1. dem Betrieb, der Optimierung und der Weiterentwicklung der Dienstleistung,
2. der Erstellung von Statistiken, Analysen und abgeleiteten Auswertungen,
3. der Werbung und Promotion der Dienstleistungen, einschließlich der Darstellung der Inhalte in anonymisierter oder aggregierter Form,
4. der Entwicklung neuer Produkte und Funktionen.

Diese Lizenz umfasst auch das Recht auf:

1. das Kopieren, Zugänglichmachen, Speichern und Übertragen von Inhalten,
2. deren Bearbeitung, Übersetzung, Anpassung und Integration in andere Ergebnisse,
3. die Erteilung von Unterlizenzen an Dritte zu demselben Zweck.

Falls der Kunde jegliche Rückmeldung, Verbesserungsvorschläge oder Ideen im Zusammenhang mit den Dienstleistungen bereitstellt, erteilt er dem Anbieter damit eine unwiderrufliche, unentgeltliche, zeitlich unbeschränkte und weltweite Lizenz zu deren Nutzung ohne Anspruch auf Vergütung oder Urheberbenennung.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Anbieter nicht verpflichtet ist, Inhalte, die vom Kunden in das System hochgeladen wurden, zu veröffentlichen, zu speichern oder an den Kunden zurückzugeben.

Der Kunde darf in keiner Weise Teile der Dienstleistungen vervielfältigen, dekompilieren, rückentwickeln, verändern, vermieten, unterlizenzieren oder anderweitig unbefugt nutzen oder dies versuchen. Jegliches derartige Verhalten kann zur sofortigen Kündigung des Kontos und zur möglichen Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen führen.

Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass der Anbieter im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen Werbe-, gesponserte oder Partnerinhalte anzeigen darf, einschließlich personalisierter Werbung auf Grundlage der Daten oder des Verhaltens des Kunden innerhalb der Dienstleistungen. Diese Werbeinhalte können entweder direkt vom Anbieter oder über Dritte bereitgestellt werden und können in der Anwendung, in Benachrichtigungen, E-Mails oder über andere mit der Dienstleistung verbundene Kommunikationskanäle angezeigt werden.

ARTIKEL 8 GEMEINSAME UND SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Im Falle der Entstehung eines Streits werden der Anbieter und der Kunde versuchen, den Streit vorrangig außergerichtlich beizulegen. Gelingt es nicht, den Streit zwischen dem Kunden und dem Anbieter außergerichtlich zu lösen, ist für die Beilegung des Streits das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, und es gilt das Recht der Slowakischen Republik, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.

Der Verbraucher hat das Recht, beim Anbieter einen Antrag auf Abhilfe zu stellen, wenn zwischen dem Verbraucher und dem Anbieter ein Streit aus der Geltendmachung von Rechten aus der Mängelhaftung entsteht oder wenn der Verbraucher der Ansicht ist, dass der Anbieter andere Verbraucherrechte verletzt hat. Der Verbraucher hat das Recht, einen Antrag auf Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens bei einer Stelle für alternative Streitbeilegung zu stellen, sofern der Anbieter auf den Antrag gemäß dem vorstehenden Satz ablehnend reagiert hat oder innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag seiner Absendung nicht darauf geantwortet hat. Der Antrag wird vom Verbraucher bei der zuständigen Stelle für alternative Streitbeilegung eingereicht, wobei das Recht, sich an ein Gericht zu wenden, hiervon unberührt bleibt. Weitere Bedingungen im Zusammenhang mit der alternativen Streitbeilegung sind im Gesetz Nr. 391/2015 Slg. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und über die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze geregelt. Zuständige Stelle für die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist die Slowakische Handelsinspektion, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk oder eine andere zuständige und befugte juristische Person, die in das vom Ministerium für Wirtschaft der Slowakischen Republik geführte Verzeichnis der Stellen für alternative Streitbeilegung eingetragen ist (das Verzeichnis ist auf der Website http://www.mhsr.sk verfügbar).). Der Verbraucher hat das Recht, frei zu wählen, an welche der genannten Stellen für alternative Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten er sich wendet. Zu Zwecken der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) eingerichtet. Diese Plattform kann der Verbraucher ebenfalls zur Beilegung seiner Streitigkeiten nutzen, und zwar über den folgenden Link. http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Diese OOP sind ab dem 01.02.2026 gültig und wirksam.